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Reclamo a Tiendanube

Me cobraron por un pedido que nunca enviaron,estafa

Hice una compra de ropa en el mes de febrero a multimarcasmayoristas[números].mitiendanube la cuál pague en 6 cuotas con tarjeta visa, en mayo pedí que cancelen la compra ya que me tuvieron 3 meses a las vueltas y no me enviaron nada, cancelaron la compra, pero no cancelaron el pago, envíe muchos correos y me dijeron que se comunicaban con mercado pago para que reintegre el dinero a mi tarjeta,y jamás paso nada, este mes en el resumen viene la última cuota para debitar, se cobraron los 8 mil pesos del pedido que hice y no quieren devolverme el dinero, ya no me contestan los correos.

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    ¡Hola [nombre]! ¿Cómo estas?

    ¿nos brindarías el número de orden de tu compra así nos ponemos en contacto con la tienda?
    ¡Gracias!

    05 de Agosto a las 12:44 hs.

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    • Galdeano L

       

      El número de la orden es **** la compra la cancelaron pero el dinero nunca me lo devolvieron

      05 de Agosto a las 23:28 hs.

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      • Tiendanube Representante de Tiendanube

         

        ¡Gracias por el detalle!
        Nos ponemos en contacto con la tienda

        12 de Agosto a las 11:11 hs.

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