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Reclamo a Tiendanube

La tienda en la que compre ya no esta más en la web

[Solucionado]

Buenas tardes, compre el sábado 11/09 en rangos deco y hoy me doy con que la página rangosdeco.mitiendanube.com no está disponible y veo que hay reclamos de este tipo de tiendas. Yo compre con transferencia como se procede en este caso?

Comentarios
  • Laura

     

    Hasta el momento no tuve ningún tipo de respuesta desde Tienda Nube

    20 de Setiembre a las 9:08 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Laura! ¿Cómo estás? Gracias por darnos visibilidad de la situación. Entendiendo que la tienda no funciona más con nosotros, te ofrecemos intentar comunicarte con tu banco y contarles lo que sucedió para que te ayuden a recuperar el dinero de la transferencia. Ante cualquier duda nos escribis. ¡Saludos!

    23 de Setiembre a las 14:45 hs.

  • Laura

     

    No se si averiguaron con los bancos o es una respuesta estándar que le hacen a los que reclaman porque el banco no te reintegra por la simple razón que no pueden ellos sacarle a la cuenta que transferiste y te estafó el dinero para devolverte. Realmente una vergüenza la respuesta que dan! No siquiera se toman el trabajo de investigar un poco

    23 de Setiembre a las 14:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Setiembre a las 17:56 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario


    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    Saludos.

    19 de Octubre a las 12:42 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura

    19 de Noviembre a las 16:33 hs.

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