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Reclamo a Tiendanube

Invicto-tienda nube no cumple

Hice compra el 26-4, y hoy 13 de mayo sin novedad, no contestan por mail, ni la pagina web ni whatsapp. La única vez que contestaron, me dijeron que la semana pasada iban a enviar todo, y no cumplieron; les vuelvo a escribir y nada.la verdad vergonzoso, los voy a denunciar si esta semana no me solucionan el problema.

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

    Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor: Invicto Argentina . Sentimos mucho que estés pasando por esta situación con una de nuestras tiendas.

    Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.

    De todos modos, queremos ayudarte con esto, por eso hemos dejado en copia en esta cadena a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden ****.

    Hemos solicitado que te envíen un comprobante válido de tu envío o reintegro de dinero.

    Cualquier novedad de nuestro lado te mantenemos informado, por favor si tu vendedor se comunica por otro medio avísanos.

    Esperamos que pronto puedan solucionarlo.
    Saludos.

    16 de Mayo a las 15:27 hs.

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    • Alberto B

       

      La tienda Invicto Argentina jamas me envió todo lo que compré hice el reclamo y no me contestaron jamas.

      23 de Mayo a las 21:41 hs.

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