Reclamo a Tiendanube
Cree mi tienda online en tienda nube, con la promesa que el sitio iba a funcionar como corresponde. Es más, tales eran las bondades que prometía que me susbribí al plan full (uno más que el básico). Una vez configurado todo con mi diseñador, la plataforma de tn hace caer los links de mi sitio web. Solucionado dos días despues del reclamo, ayer un cliente me alerta que sucedió lo mismo. Reclamamos por todas las vias y no lo solucionan ni contestan. Ahora, revisando el sitio de nuevo, me doy cuenta por qué:
"¿necesitás más facilidad y agilidad en la respuesta?
subí al plan plus por $[números]/mes y accedé a atención por whatsapp."
es decir, si quiero que me atiendan tengo que hacer un upgrade del plan. No es necesario que indique que esto viola la ley 24.[números] de defensa del consumidor y que haré los reclamos que estime pertinentes tendientes a que se les apliquen las sanciones correspondientes y se repare el daño causado. Básicamente es: mi plataforma no funciona, si queres que funcione o te diga como, paga mas.
exijo una respuesta definitiva al problema o no solo daré de baja la tienda y no abonaré el plan de este mes sino que además perseguiré personalmente la aplicación de sanciones.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Ruben H
solución recibida:
Me mandaron un video para solucionar el problema. Veremos.
08 de Junio a las 15:00 hs.