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Reclamo a Tiendanube

Estará

Realice una compra y no me
respondieron más , realicé el pago mediante tienda nube por medio de tarjeta de crédito en tres cuotas y no recibí el producto y tampoco respondes

Comentarios
  • Lucrecia

     

    Nunca se comunicaron conmigo , el vendedor ahora aparece con otro nombre de cuenta ! Una vergüenza una estafa

    04 de Setiembre a las 0:23 hs.

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    • Tiendanube Representante de Tiendanube

       

      propuso una solución:

       

      Hola ¿cómo estás?

      Gracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu compra.

      Podrías brindarnos el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así podemos tratar de ponernos en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.

      Quedamos atentos

      13 de Setiembre a las 16:12 hs.

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      • Lucrecia

         

        Hola ! No solo que nos bloqueo de todos lados sino que tampoco podemos ingresar más a ver el estado por lo cual damos por perdido el dinero enviado una lastima ! Deberían tener control sobre la gente que trabaja con tienda nube ya que deja de ser confiable

        13 de Setiembre a las 18:16 hs.

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        • Lucrecia

           

          Nunca recupere el pago ni me mandaron la mercadería ni me respondieron , la verdad que tienda nube no es recomendable ya que no es protegida la compra nunca más realizaré compras por ese medio

          14 de Setiembre a las 7:21 hs.

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          • Tiendanube Representante de Tiendanube

             

            propuso una solución:

             

            ¡Hola Lucrecia! ¿nos contarías de qué tienda se trata y el número de orden de tu compra? Quedamos atentos

            15 de Setiembre a las 16:00 hs.

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            • Lucrecia

               

              Hola la tienda está como lexishoesok.mi tienda nube.com aparecía como serendipia , mi pedido es el #*** unas botitas clásicas

              16 de Setiembre a las 8:42 hs.

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              • Tiendanube Representante de Tiendanube

                 

                Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso, por tanto ya no tenemos contacto con este vendedor. Sentimos mucho lo ocurrido.

                Nos gustaría darte visibilidad de que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda.

                Si el vendedor no ha respondido a la fecha a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma galileashoess.mitiendanube.compara llegar vendedor por ese lado.

                También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia .

                21 de Setiembre a las 14:46 hs.

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                • Tiendanube Representante de Tiendanube

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso, por tanto ya no tenemos contacto con este vendedor. Sentimos mucho lo ocurrido.

                  Nos gustaría darte visibilidad de que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda.

                  Si el vendedor no ha respondido a la fecha a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la misma galileashoess.mitiendanube.compara llegar vendedor por ese lado.

                  También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia .

                  21 de Setiembre a las 14:47 hs.

                  Comentar

                  • Lucrecia

                     

                    Nunca se comunicaron conmigo ni me
                    Devolvieron el dinero mucho menos recibir la compra ! Muy poco confiable tiendanube terrible

                    29 de Setiembre a las 14:13 hs.

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