Reclamo a Tiendanube
Encontré la tienda en instagram, me cree una cuenta en el sitio web para hacer la compra, me llegó el mail de activación de cuenta, todo. elegí el método de pago por transferencia porque tenía descuento. Me llegó el mail con la confirmación de la compra y acreditación del pago. Mandé el comprobante por wsp con el número de orden y me lo confirmaron, paso el tiempo de entrega pero el envío jamás me llegó. No responden mails ni mensajes, la página web no existe más y el instagram dejó de aparecer unos días y ahora lo volvieron a habilitar, el perfil no deja hacer comentarios y tampoco responden los dm.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Yanina L
Tienda nube no me dió ninguna respuesta. Peor aún, en tienda nube, el pedido sigue Apa como "En preparación"..
16 de Diciembre a las 7:40 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.
¿Podrías brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra?
Quedamos atentos.
Saludos
23 de Enero a las 14:47 hs.
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Yanina L
Hola! Qué tal
El nombre de la Tienda es Pampa Andina
Número de orden #****
01 de Febrero a las 21:54 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
20 de Febrero a las 16:46 hs.
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