Reclamo a Tiendanube
El 6/12 hice una compra en tiendazen.com (instagram y cuando hice el pago se realizó por transferencia en tienda nube. Resumiendo esa tienda fue dada de baja no puedo comunicarme y no me dan solución. Me e*****ron. Tienda nube no se hace cargo y mercado pago tampoco por que ni siquiera se puede denunciar la transferencia . Me podrán ayudar? alguien sabe como se hace?
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Carolina Y
Quiero mi dinero , que me lo devuelvan. Alguien se tiene que hacer cargo. Los dueños de tienda zen tienen todos nuestros datos. Deberían devolvernos las transferencias sabiendo que no enviaron ningún producto
26 de Diciembre a las 10:02 hs.
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Carolina Y
Nadie me dio respuesta ni tienda nube ni mercado pago. Me estafaron no tengo a quien reclamar de la pagina tienda zen.
Mercado pago no me deja hacer reclamos . Mi dinero lo necesito y nadie se hace responsable sable. Incluso en la aplicación tienda nube no esta la compra registrada. Solicito una solucion
19 de Enero a las 13:40 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
23 de Enero a las 14:43 hs.
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Carolina Y
A los que fuimos estafados proporcionan los datos de los responsables de esta tienda. Ustedes lo tienen. Eso nos ayudaría a solucionar nuestro problema ya que los que cerraron esa tienda fue tienda nube
26 de Enero a las 10:34 hs.
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