Reclamo a Tiendanube
Compre botines por $18.[números], en tienda nube.con (botinesenlineaarg). Los pague y no me los entregan, luego me bloquearon por wsp. Matías becerra, dni [números] celular +[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
José G
Este delincuente acaba de dar de baja su cuenta en tiendanube.com... por lo menos no va a ******r con esta cuenta, ahora cuidense porque seguro abre otra
09 de Julio a las 18:03 hs.
Comentar
jmdeoto
a mi tambien me estafo pero con 2 pares .. tenes alguna novedad o dato para encontrarlo ?
12 de Julio a las 11:52 hs.
José G
no mucho mas... estos son otros datos que el maneja: CBU: **********************
Banco Supervielle
Caja de ahorro$ ***-*******-1
Alias: BOTINES.ARG
12 de Julio a las 14:09 hs.
Comentar
José G
No hubo respuesta de la empresa
15 de Julio a las 15:26 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Podrías brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?.
¡Estamos en contacto
26 de Julio a las 13:49 hs.
Comentar
José G
El nombre que aparece en el mail es: Botines Argentina
la direccion de mail que aparece en la reserva es: hola+compras*tiendanube.com
El pedido es el: #*** (1 x Adidas Copa 20+(9.5us) por $18.*** cada uno.)
forma de pago:
TRASFERENCIA O DEPOSITO
Nombre: BECERRA MATIAS
Nro de CBU: **********************
CUIL: 20-********-2
Caja de ahorro$
***-*******-1
Alias: BOTINES.ARG
Esto fue en abril y luego de varios llamados al vendedor donde nos decia que solo habia un inconveniente por demoras en aduana, finalmente nos bloqueo en whatsapp y luego borro la pagina
Muchas gracias por su ayuda.
26 de Julio a las 14:57 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Gracias por el detalle José!
Lo que vimos en el historial es que es una tienda que fue bloqueada por nosotros ya que nos llegaron reclamos de clientes que compraron y no recibieron su pedido.
Lo que tendrías que hacer es comunicarte con el banco para que te puedan ayudar con la anulación de compra.
De todas formas quiero contarte que esto es algo que nos preocupa así que estamos trabajando en un sistema que nos permita detectar perfiles fraudulentos a tiempo. Ojalá muy pronto tengamos noticias sobre esto.
¡Saludos!
30 de Julio a las 16:03 hs.
Comentar
José G
Con esta respuesta, TiendaNube esta claramente siendo parte de la ******. El vendedor utiliza vuestro sistema para ******r gente... Uds, al darle hosteo y encubrir su identidad, sin tener mecanismo que garantice la legalidad de la operacion, estan avalando su forma de operar, siendo corresponsables de su forma de operarar al facilitarles el sistema y toda la tecnologia para la ****** pueda ser llevada a cabo. Espero una respuesta de vuestra parte que compense la perdida que me generaron. Gracias
30 de Julio a las 18:00 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
Como te contamos anteriormente es algo que nos preocupa, por eso es que estamos trabajando en mejorar la situación. De momento somos una empresa de tecnología que brinda la plataforma para que las personas puedan crear su propia tienda online.
05 de Agosto a las 12:50 hs.
Comentar
José G
Y dan de alta "negocios" donde no saben quien vende ni donde se registran? parece poco serio de parte de Uds que no sepan a quienes dejan entrar en su tecnologia o, al menos, que no cuenten con mecanismos que garanticen la legalidad de la oferta que realizan y en la cual claramente tiendanube.com aparece como parte de la empresa vendedora. Direccion de email "hola+compras*tiendanube.com", direccion de seguimiento de envio de mercaderia "Seguí el estado de tu pedido desde este link:
****s://botinesenlineaarg.mitiendanube.com/checkout/v3/success/*********/..." Esta claro que por accion u omision son parte.
05 de Agosto a las 14:49 hs.
Comentar
José G
Porque tiendanube dice NO se hace cargo.
10 de Agosto a las 9:15 hs.
Comentar
José G
Es simple, tienen todos los datos de las personas que contratan sus servicios, deben tener algun tipo de garantia, ejecuten esa garantia y devuelvan el dinero de las personas perjudicadas por una marca que Uds hosteaban y daban entidad en la red.
10 de Agosto a las 9:17 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
Gracias por todo tu feedback José. Es muy valioso para nosotros
12 de Agosto a las 12:04 hs.
Comentar
José G
Si no se van a hacer cargo, al menos, tengan la decencia y el respeto de no tomar el pelo a la gente perjudicada por vuestra plataforma.
12 de Agosto a las 12:53 hs.
Comentar
Tiendanube Representante de Tiendanube
No tomamos el pelo José. Somos una empresa de tecnología que provee la plataforma para que las personas puedan tener su propia tienda online. De todas formas estamos trabajando en un sistema que nos permita detectar perfiles fraudulentos tiempo.
20 de Agosto a las 16:21 hs.
Comentar
conra
yo estoy en la misma situacon
11 de Mayo a las 14:47 hs.
Comentar
conra
tienen el paradero? para hacer el reclamo a defensa al consumidor
11 de Mayo a las 14:47 hs.
Comentar