Reclamo a Tiendanube
Compre via tienda nube en gyg store hace una semana y aun no tengo respuesta ni novedad sobre la compra. Me pidieron que haga una transferencia y envie el comprobante a un numero y no me han respondido absolutamente nada!
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
CAMILA R
Tienda Nube no me ha respondido, no se ha hecho cargo solidariamente de que tienen estafadores en su plataforma. NI ellos ni la tienda a la cual le compré, no tienen un canal para reclamar. Son truchos truchos
29 de Enero a las 9:24 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor: gyg store. Sentimos mucho que estés pasando por esta situación con una de nuestras tiendas.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.
De todos modos, queremos ayudarte con esto, por eso hemos dejado en copia en esta cadena a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden *****.
Hemos solicitado que te envíen un comprobante válido de tu envío o reintegro de dinero.
Cualquier novedad de nuestro lado te mantenemos informado, por favor si tu vendedor se comunica por otro medio avísanos.
Esperamos que pronto puedan solucionarlo.
Saludos.
31 de Enero a las 15:08 hs.
CAMILA R
Entiendo que ustedes brindan solo la plataforma, eso no los deja exentos de la responsabilidad de que tienen tiendas fantasmas. Es decir que vuestra plataforma es utilizada para cometer ilícitos. El vendedor sigue sin contactarse conmigo y ya pasaron dos semanas desde la compra.
31 de Enero a las 15:13 hs.
CAMILA R
Es que no hay solución , no hubo solución, aun no me llegó el producto y no me han devuelto el dinero el 17/01 hice la compra.
10 de Febrero a las 9:05 hs.
CAMILA R
Siguen sin responderme!! es una total estafa!
25 de Febrero a las 9:10 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás?
Te informamos que nos volvimos a comunicar nuevamente con la tienda.
Cualquier novedad de nuestro lado te mantenemos informado.
Saludos.
25 de Febrero a las 17:50 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás?
Te informamos que la tienda nos compartió el comprobante de reembolso.
Te pedimos que revises la cuenta con la cual abonaste para visualizar el mismo.
Esperamos haber ayudado con tu consulta.
Saludos.
25 de Febrero a las 19:13 hs.
CAMILA R
solución recibida:
Se los agradezco muchísimo, finalmente se dignó a devolverme el dinero. Me envió solo el comprobante, me fijé en el banco y efectivamente se acreditó. No hubo mas comunicación que eso. Gracias Tienda nube, por responder por este estafador. No deberían permitir mas que utilice su plataforma. Gracias, Saludos.
26 de Febrero a las 9:28 hs.