Reclamo a Tiendanube
El día 20/12/[números] compré a través del sitio mencionado una zapatillas las cuales pagué en su totalidad via transferencia bancaria y nunca me fueron entregadas y cortaron toda vía de comunicación
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
carlos A
todo sigue igual, TiendaNube no se hace cargo de los clientes que la contratan, ni te ofrecen siquiera un contacto directo con los responsables en este caso Rayxen
25 de Enero a las 10:53 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Buenos días, ¿cómo estás?
Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Gracias por compartirnos tu reclamo, revisando tu mail veo que respondimos mediante correo electrónico a través de nuestros canales de comunicación.
Agradecemos tu contacto.
¡Saludos!
31 de Enero a las 14:08 hs.
carlos A
Respondieron con un mail pero hasta el momento no me han brindado ninguna solución concreta, ni me llegaron los productos ni me devolvieron el dinero transferido
31 de Enero a las 14:30 hs.
carlos A
Todo sigue igual, ningún atisbo de cambio
05 de Febrero a las 8:08 hs.
carlos A
Todo sigue igual.....
20 de Febrero a las 7:38 hs.
carlos A
Nada
20 de Febrero a las 7:39 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
25 de Febrero a las 17:56 hs.
carlos A
solución recibida:
Fue solucionado a través de la página de CABA de Defensa al Consumidor
26 de Febrero a las 11:53 hs.