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Reclamo a Tiendanube

Estafa de tienda horizonte tienda nube

Realicé una compra de una mesa plegable. La misma nunca llegó y la compra ya fue cobrada.
la empresa figuraba porque ya no existe más, como h***s://horizontetienda2.mitiendanube.com

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

    Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

    Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

    Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

    Saludos.

    09 de Octubre a las 16:13 hs.

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    • Joaquín R

       

      Me ******ron con la compra de 3 mesas. Es una pena que no existan más filtros. Cualquiera publica, ****** y desaparece como por arte de magia. Me sumo al reclamo.

      12 de Octubre a las 17:33 hs.

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      • Natalia A

         

        Porque no fue solucionado mi inconveniente.
        Ellos argumentan que solo dan el beneficio a los vendedores, pero deberían tener información de los mismos para que cuando surjan estas estafas, uno pueda ubicarlos de alguna manera para que dejen de estafar a la gente

        13 de Octubre a las 15:20 hs.

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        • Nancy C

           

          Es la misma respuesta que dan a todos. Copy & paste…
          Mientras tanto siguen abriendo tiendas en su plataforma con distintos nombres para seguir ******ndo a la gente

          13 de Octubre a las 16:16 hs.

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          • Natalia A

             

            Porque ellos responden de que no son responsables de las ventas de otros, ellos solo ofrcen el espacio, pero deberían de alguna manera contactarse con estas personas y hacer que respondan ya que venden a travez de ellos.

            24 de Octubre a las 14:08 hs.

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