Reclamo a Tiendanube
Hola, hice una compra en buendescanso4 de cubre colchon antiderrame, orden: #[números] el 11.08.25, nunca mandaron el link de seguimiento, el pago fue recibido por soccerbrothers.
ahora la página no existe, no hay forma de hacer el reclamo, en tienda nube figura en proceso pero nunca lo despacharon.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
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Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
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Moda Bella
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Lauri B
Hola me pasó lo mismo, fecha 11/08, desde tiendanube solo dicen que dieron de baja la empresa por restringir sus términos de uso y que todos los reclamos son con la empresa, pero no hay información donde poder denunciarlos, recién veo y el pago lo recibió soccebrothers
29 de Agosto a las 15:02 hs.
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Marta I
Hola, yo compre el 18 de agosto a la misma empresa, ya me cobraron la 1era cuota. Visa no se hace cargo y no hay donde reclamar. En el resumen Figura Mercado Pago Aironasal, pero pague con VIsa de mi Banco. Intentare denunciar e mercado pago.
29 de Agosto a las 20:44 hs.
Sandra L
es el mismo que recibio mi pago es un ******
29 de Agosto a las 16:06 hs.
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Lauri B
Si, es ese de mercadopago el que figura en la tarjeta visa
29 de Agosto a las 20:48 hs.
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Marta I
Reclame en Mercado pago y en Ciberdelitos el as un no tengo respuesta de ninguno.
12 de Setiembre a las 9:24 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
11 de Setiembre a las 14:56 hs.
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Lauri B
Buenas tardes,
El problema acá es que no es una empresa real, es una ******, no hay reclamo que hacer a quien compramos porque son truchos, no es una empresa real, yo compre con confianza porque se manejaban con Tiendanube, imagine que estudes verifican que no sean ******dores, porque estan contratando su imagen, de todas formas no volveré a comprae a nadie q use su pagina y les hare toda la mala publicidad posible, porque al transaccionar por tienda nube se entiende q son negocios licitos, estan encubriendo ******dores.
11 de Setiembre a las 16:07 hs.
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Marta I
Totalmente de acuerdo
12 de Setiembre a las 15:12 hs.
MariaSoledad V
Me sumo a la opinión de Lauri B. El espacio donde se publica tiene que garantizar la transparencia de quién promociona sus productos, caso contrario es parte del F R A U D E. Ya que somos muchos los damnificados y jamás recomendaría a una empresa que apaña este tipo de situaciones.
11 de Setiembre a las 16:22 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
05 de Diciembre a las 16:43 hs.
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Marta I
No me es valida la explicacion de Tienda nube. Son tan responsables, como la empresa que me estafo. Uds. son los que promocionan, dan garantia por ser a traves de uds.
05 de Diciembre a las 17:17 hs.
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Lauri B
Exactamente, ellos tienen que verificar que se trate de una empresa real y no una ****** como en este caso
05 de Diciembre a las 18:34 hs.
Sandra L
de acuerdo con Marta
05 de Diciembre a las 17:36 hs.
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