Reclamo a Tiendanube
Hice una compra en redbone2.mitiendanube el día 13/06/[números] y ya pasó un mes y mi pedido no llegó, no contestan mis mails, yo ya pagué y no figura más la tienda. Yo no puedo creer como se prestan para estas e*****s.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Guadalupe P
Aportan tecnología para ES. TA. FAR
12 de Julio a las 18:38 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Guadalupe!
¡Gracias por el detalle!
Lo que vemos desde acá es una posible tienda fraudulenta y ya no está funcionando con nosotros.
De todas maneras, me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. De la misma manera que Fibertel le ofrece sus servicios de Internet a cualquier comercio como Movistar o Garbarino, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
Por eso te recomiendo que hagas el reclamo en Mercado Pago lo antes posible, para que puedan intervenir y recuperar el dinero. Al hacerlo, ellos le congelan el pago al vendedor (siempre y cuando este aún tenga el dinero en su cuenta y no lo haya sacado), de no responderte por esa vía, pasan a devolverte el dinero.
Te comparto información: ****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_****
¡Que tengas muy buen día!
26 de Julio a las 13:54 hs.
Guadalupe P
solución recibida:
Mi reclamo lo solucioné directamente con el vendedor, había sido un malentendido por falta de comunicación.
19 de Agosto a las 23:22 hs.