Contactar a Tiendanube
☰ ☰

Reclamo a Tiendanube

Delito de es afa

Tienda nube promociona proveedores que reciben el pago y no envían el pedido comprado
he comprado confiando en tienda nube y ahora ellos no se hacen responsables de los proveedores que promocionan/recomiendan
no me ha llegado el pedido de la empresa buen descanso por $ [números].[números].- en tres cuotas y tampoco hecharon el pago hacia atraz a pesar de saber lo sucedido. Tarjeta visa bancó provincia tampoco ha querido dar el pago hacia atraz y el banco también se lava las manos

Contactar a Tiendanube
Comentarios

  • Monica M

     

    La solución es tirar el pago de mi tarjeta para atraz/desconocer el gasto

    03 de Setiembre a las 11:08 hs.

    Comentar

    • Monica M

       

      Tienda Nube debe hacerse responsable de los proveedores que publica y representa. He comprando confiando en Tienda Nube y no se hace cargo

      19 de Setiembre a las 10:13 hs.

      Comentar

      • rosa E

         

        hola, yo tuve el mismo problema, para ayudarte tenes q dar mas info. numero de pedido, que fue lo q compraste. copia y pega el mail q te mandaron a tu correo al pagar, sin dar datos personales y comentalos

        25 de Setiembre a las 15:26 hs.

        Comentar

        • rosa E

           

          cual fue el numero de pedido, el monto total y el producto? copia y pega todo tal cual te llego al mail cuando pagaste, mientras mas info des mas facil es buscar la solucion, yo habia tenido el mismo problema

          25 de Setiembre a las 15:34 hs.

          Comentar

          • Luciana R

             

            Hola, tuve el mismo problema, con mi mamá compramos aprovechando el 2x1 en buendescanso4 y jamas llegó. Investigué lo mas que pude y encontré que esa tienda falsa está vinculada a la empresa Aironasal (podes buscarlas x google e instagram, es una tienda de productos nasales). Tras explicarles que en mi resumen salia q el dinero fue a parar a ellos, mostre las capturas y me reintegraron el dinero, podes contactarlos via instagram o x su pagina web q tienen un apartado de consultas. Espero te sea de utilidad esta info, la estoy dando a cada persona q cayó en esa trampa asi reciben su dinero de vuelta.

            08 de Octubre a las 13:51 hs.

            Comentar

            • Tiendanube Representante de Tiendanube

               

              propuso una solución:

               

              Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

              Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

              Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

              Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

              Saludos.

              04 de Diciembre a las 16:54 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Tiendanube

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas