Reclamo a Tiendanube
Compre 2 pares de zapatillas en 3 cuotas con visa por mercado pago no me enviaron, no me responden, desconocí la compra y nada
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Eugenia M
Exactamente lo mismo , igual no podemos hacer nada , Lusitania se llama los tranfugas estos y tienen 25 mil seguidores , siguen teniendo la página de Instagram y la tienda nube , increíble
31 de Agosto a las 9:48 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
Hola, ¿cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Podrías brindarme el nombre o la URL de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?.
05 de Setiembre a las 18:46 hs.
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Eugenia M
Son ******dores , no pasó nada , les van a empezar a llover los reclamos !! No lo puedo creer que sigan teniendo la página y la tienda nube , LUSITANIA ESTAFADORES !!!!! ****s://instagram.com/lusitaniaok?igshid=YmMyMTA2M2Y=
Te dejo mi watssap así te mando detalles de la compra , **********
05 de Setiembre a las 18:50 hs.
Eugenia M
El enlace de la tienda nube es este ****s://lusitania.mitiendanube.com/
Chorros !!!
05 de Setiembre a las 18:53 hs.
PABLO M
****s://****instagram.com/lusitaniaok/ Es increible que sigan usando la tienda para robarle a la gente ..desastre todo
09 de Setiembre a las 18:29 hs.
Eugenia M
Lo qué pasa es que son unos delincuentes , ahí te paso todo el detalle , no compren a LUSITANIA , en Instagram !! Los van a ******r
05 de Setiembre a las 18:51 hs.
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PABLO M
El método es injusto para el cliente uno esta atado de pies y manos existe solución?
11 de Setiembre a las 4:21 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Pablo! Necesitaríamos saber el número de orden de tu compra así contactamos al vendedor. Quedamos atentos
15 de Setiembre a las 15:58 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Al tener el número de orden podemos mediar entre las partes y arribar a una solución
15 de Setiembre a las 15:59 hs.
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PABLO M
El numero de pedido es #***
18 de Setiembre a las 12:23 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Pablo, ¿Cómo estás? Gracias por avisarnos sobre lo sucedido con este vendedor.
Te cuento que tu reclamo quedo en nuestro perfil de Tiendanube, por tanto tu vendedor no tiene visibilidad directa de este reclamo.
Nos gustaría comentarte que usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y con el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda, como se describe en nuestros Términos de uso.
De todos modos queremos ayudarte con esto, por eso contactamos a tu vendedor para que pueda ofrecerte una solución por tu orden ***, con un plazo de 48h para dejar un comprobante válido de tu envío o reintegro, mientras aguardamos su tienda permanece bloqueada.
Cualquier novedad te mantendremos al tanto.
21 de Setiembre a las 15:19 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Pablo, ¿Cómo estás? Tu vendedor dejo un código de seguimiento y comprobante de envió por tu pedido por interno: **************PL7GC****
El mismo indico que esta intentando contactarte por Instagram pero no consigue tu usuario, dejamos nuevamente los datos de contacto que dejaste por este medio para que puedan comunicarse y seguir en contacto.
¿Podrías confirmarnos si ya están en contacto?
22 de Setiembre a las 12:26 hs.
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PABLO M
Hola equipo
gracias por la gestión me están dando una gran mano con esto
pero estos individuos me enviaron un mensaje que respondí pero no volvieron a contactarme. Desde ya gracias
y saludos.
23 de Setiembre a las 14:22 hs.
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PABLO M
Recibí un correo de lusitania pidiéndome que me comunique con ellos ,el cual conteste y nunca respondieron
23 de Setiembre a las 16:04 hs.
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PABLO M
Buenos dias !! La gente de Lusitania mando un correo electronico solicitando comunicarse con nosotros respondí ese mail y también mande mensajes por ig y no obtuve respuesta alguna. Hoy a mas de dos meses de realizada la compra no tengo el producto que compre y abone
26 de Setiembre a las 7:12 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Pablo, te dejamos en copia al email de tu reclamo con el vendedor con la respuesta ofrecida por este. Te pedimos por favor responder por ese medio para confirmar los pasos a seguir.
27 de Setiembre a las 10:06 hs.
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PABLO M
Dejo mi contacto de whatsapp a la espera del numero de seguimiento ***********.
28 de Setiembre a las 9:08 hs.
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