Reclamo a Tiendanube
Hice una compra por tienda nube de la marca h***s://w***irinaabril.com.ar/ orden #[números] y nunca me llego. Hice varios reclamos y me dicen que ellos no tienen mi pedido que lo tienen el correo. La compra la hice la compra el 23 de marzo y hoy 23 de mayo (2 meses después) sigo sin respuestas. Pague por un producto que no tengo. Y quiero la devolución de mi dinero.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola [nombre]! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, vamos a ponernos en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando y buscar una solución, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
26 de Mayo a las 12:28 hs.
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Johanna S
No tuve ninguna solucion! Sigo sin mi producto y sin la plata!
28 de Mayo a las 10:23 hs.
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Johanna S
Tienda nube no me dio ninguna solución!
23 de Junio a las 8:36 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola! ¿Cómo estás?
Entendemos que desde la tienda no te brindaron solución aún.
¡Vamos a ponernos en contacto nuevamente con ellos!
25 de Junio a las 16:38 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola [nombre], ¿Cómo estás? Te saluda Alexa de Tiendanube.
Te contacto por tu reclamo abierto por la tienda Irina Abril en el portal de TuQuejaSuma de Tiendanube, con fecha 23/05/****.
Queríamos saber si a la fecha recibiste una respuesta, tu producto o un código de seguimiento de parte de tu vendedor.
En caso de que aún no hayas recibido una solución por favor avísanos, para ponernos en contacto con tu vendedor y pedirle una solución.
¡Desde ya muchas gracias!
Saludos
23 de Febrero a las 16:51 hs.
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