Reclamo a Tiendanube
Hola buen día, realice una compra a arquera oficial de lencería, el pago de efectuó en el momento, no recibo respuestas por ningún lado. Mande msj a whatsapp, por una consulta y contestaron al toque, pero al momento de mandar el código de seguimiento no pasaron nada. Figura que la prenda debería llegarme entre el 7 y 9 de enero la compra la realicé el el 4. No pasó tiempo, pero no contestan por ningún medio, no por instagram, ni por whatsapp. Y por lo que leí ya hay varias quejas...
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
Hola Mariela, ¿cómo estás?
Gracias por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu compra.
Podrías brindarnos el número de tu orden de compra, así podemos tratar de ponernos en contacto con tu vendedor para entender mejor qué es lo que puede estar pasando con tu pedido e intentar que te puedan ofrecer una solución, ¿te parece?.
Quedamos atentos.
10 de Marzo a las 12:24 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Mariela, ¿cómo estás? estamos en contacto con tu vendedor y le dejamos un pazo de 3 días para compartir un código de envío o reintegro valido por tu orden, estamos esperando su respuesta. De todos modos la tienda esta ofreciendo respuesta por lo cual esperamos pronto tener novedades. Te dejamos en copia en el reclamo.
18 de Marzo a las 16:28 hs.
Mariela G
solución recibida:
Muchas gracias, me parece perfecto que se muevan. Al día de la fecha 18/03 sigo sin tener novedades y sumado a eso borran mensajes en su página de Instagram.
18 de Marzo a las 20:46 hs.
Mariela G
No tengo novedades aún de mi vendedor. No solucionó nada. No he tenido respuestas al día de la fecha, siguen sin contestar msjs en WhatsApp e Instagram
21 de Marzo a las 12:34 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Mariela, ¿Cómo estás? estamos esperando la respuesta de tu vendedor. De momento mantenemos su tienda bloqueada preventivamente hasta tanto pueda ofrecerte una respuesta, por tanto esperamos pronto tener novedades
21 de Marzo a las 17:07 hs.
Mariela G
solución recibida:
El local me acaba de mandar un número de seguimiento por Andreani, pero sale error cada vez q quiero ingresar.
21 de Marzo a las 18:02 hs.