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Reclamo a Tiendanube

Arquera estafa a sus compradores

[Solucionado]

El 17/02/[números] compré un conjunto de lencería en arquera que debió llegar a mi domicilio el 21/02/22. El pedido fue abonado en el acto. Al día de la fecha no he recibido el pedido y lo que es peor no contestan al reclamo por ningún medio!!!! los mensajes que les dejo en su cuenta de instagram los borran! mi pedido es el nro. [números].
no debieran permitir que estas personas que estan detrás de arquera comercialicen a traves de tiendanube! no es etico!

Comentarios
  • María C

     

    No recibí ninguna propuesta de solución ni por tienda nube ni por parte de arquera

    09 de Marzo a las 9:31 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola María, ¿Cómo estás? Hemos llevado tu reclamo al vendedor con un plazo de 3 días para ofrecerte una solución y te dejamos en copia a tu email.

    09 de Marzo a las 17:36 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola María, ¿Cómo estás? Hemos visto que tu orden llego el 16/03/**** con código de seguimiento ***************. Te pedimos tu confirmación para saber de entrega. ¡Gracias!

    18 de Marzo a las 16:07 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Gracias tienda nube!

    21 de Marzo a las 11:18 hs.

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