Reclamo a Tiendanube
Realice una compra en la tienda nube de cosmos lingerie.
la tienda está suspendida momentáneamente supuestamente por cierre, realice la compra el 01 de agosto y nunca me llegó el pedido, le pedí la devolución del dinero y me bloquearon de todos lados. Esto es una e*****.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola Leila, ¿Cómo estás?
Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor Cosmos.
Lamentablemente, tu vendedor dio de baja su tienda de nuestra plataforma. Sentimos mucho lo ocurrido.
Nos gustaría darte visibilidad de que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. tal como se describe en nuestros Términos de uso.
De todos modos queremos ayudarte con esto, por eso contactamos a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden ****, te dejamos en el reclamo.
Si el vendedor no responde a tus intentos de contacto, podrás hacer tu denuncia directamente completando el formulario de Defensa al Consumidor (****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario) dejando la URL de la tienda dentro de la tienda cosmoslingerie.mitiendanube.com.
También podrás hacer tu denuncia en Ciberdelito por este asunto, a través de estos canales: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/convosenlaweb/denuncia
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información por el reclamo presentado a tu vendedor.
21 de Setiembre a las 12:57 hs.
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Leila B
No está solucionado ya que la tienda desapareció de todos lados y nunca tuve ni mi plata ni mi producto.
04 de Octubre a las 18:28 hs.
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