Reclamo a Tienda Footy
Hemos comprado la mochila luz led junto a la cartuchera ..en la tienda Kinderland de parque leloir el día 22/2 /19 y a menos de un mes estaban dos de sus bolsillos de la mochila descocidos.. Casi en todo su recorrido interno a parecer zafo la costura...como debo hacer. Para hacerles llegar el producto ya que por cuestiones de tiempo y horarios se nos dificulta ..bastante...me encuentro a la espera de vuestra respuesta muchas gracias
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Cierre con falla
Es la tere era vez q compro mochila footy y las mochilas vienen con el cierre fallado se traban se abren y no termina siendo segura la mochila
No andan las luces y no son el talle
Recibí los dos pares sin luces. Y uno de los pares es más pequeña la horma. Aunque los dos nro 27. Nos guiamos por la guía de talles. hicimos el reclamo por whatsapp y aún nos recibimos respuesta.
La ruedita del patín derecho se unde
Buenos días!! compré unas zapatillas footy con rueditas atrás y la derecha siempre se unde ..no permanece afuera .ella ama su zapa pero no puede patinar bien solo usa un pie...cómo están usadas no fui a cambiarlas .me gustaría algún tipo de solución desde footy porque …
Silvina
A la fecha no tuve novedades....no se contactaron con nosotros de ninguna manera...como debemos hacer...ya que se ve que no le interesa a la empresa prestar un buen servicio al cliente como dar respuesta de la calidad se sus productos
02 de Enero a las 23:27 hs.
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Tienda Footy Representante de Tienda Footy
Buen día, si la compra fue el 22/02/**** ya no se encuentra dentro de su garantía que es de seis meses, no podremos tomar el reclamo. Saludos!
03 de Enero a las 12:19 hs.
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Silvina
Perfecto. Las serias marcas responden por su producto por más de seis meses. Por lo visto es la vida de los productos que la misma empresa pretende que tenga, bueno en este caso degeme decirles que la vida útil de sus productos es solo unos pocos días. En alguna oportunidad hemos tenido que hacer algún reclamo siendo que las primeras marcas nos han respondido satisfactoriamente ya que como dicen ha sido alguna falla en la confección del producto... reconociendo y respondiendo ,evidentemente. la satisfacción del cliente es muy limitada para footy, Siendo contra reloj.... la garantía, que otorgan por el corto periodo de 6 meses...
07 de Enero a las 7:36 hs.
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