Reclamo a Tienda Footy
Hola tengo problemas para cargar las footy de mi hija.. Tienen 2 meses de uso.. Uso escaso y muy cuidadoso ya que mi hija tiene miedo de que se rompan y por ello casi no quiere usarlas.. Y aún así una no carga y la otra prende las luces como si cargará pero tampoco prende al accionar el botón.. En definitiva ninguna prende más.. Ella esta muy triste porque aunque las cuido exageradamente no le funcionan.. Necesito una solución! cambio y/o arreglo de las mismas! gracias
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Cierre con falla
Es la tere era vez q compro mochila footy y las mochilas vienen con el cierre fallado se traban se abren y no termina siendo segura la mochila
No andan las luces y no son el talle
Recibí los dos pares sin luces. Y uno de los pares es más pequeña la horma. Aunque los dos nro 27. Nos guiamos por la guía de talles. hicimos el reclamo por whatsapp y aún nos recibimos respuesta.
La ruedita del patín derecho se unde
Buenos días!! compré unas zapatillas footy con rueditas atrás y la derecha siempre se unde ..no permanece afuera .ella ama su zapa pero no puede patinar bien solo usa un pie...cómo están usadas no fui a cambiarlas .me gustaría algún tipo de solución desde footy porque …
Tienda Footy Representante de Tienda Footy
propuso una solución:
Buenos dias! Despreocupate que el calzado cuenta con garantia. Para poder ayudarte te pedimos ingreses a nuestra web oficial www.reclamos.footy.com.ar y te registres con usuario y contraseña. Ante cualquier duda podes comunicarte con nosotros al numero que figura en la caja de las zapatillas. Muchas gracias.
(ESTE NO ES UN SITIO OFICIAL FOOTY)
08 de Enero a las 9:36 hs.
Tienda Footy Representante de Tienda Footy
Buenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, te pedimos por favor cierres el reclamo en esta web para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.
08 de Enero a las 11:14 hs.
Tienda Footy Representante de Tienda Footy
Buenos días! Nos contactamos con vos para consultarte si pudiste cargar tu reclamo en www.reclamos.footy.com.ar. De ser asi, es necesario que cierres el reclamo en tu quejasuma , para ello solo tenes que entrar y tildar donde dice solucionado. para evitar futuras complicaciones en tu gestión. Desde ya, muchas gracias.
10 de Enero a las 13:13 hs.
Martínez C
solución recibida:
Me contacte vía mail con la empresa footy e hice el reclamo.. me respondieron dentro de las 24 horas que mi reclamo fue aprobado! Debo enviar las zapatillas vía correo oca.. nose si debo pagar el envío.. pero me piden que cierre este reclamo en esta página para no tener inconvenientes con mi reclamo en un futuro! Veremos cómo concluye... Muchas gracias por el espacio que nos ofrecen!
10 de Enero a las 13:47 hs.