Reclamo a Tienda Footy
Buenas tardes, compre hace dos semanas unas footy de masha y el oso , el cargador de las zapatillas, no solo que está del lado interno del tobillo si no que además no se esconde por lo que es un peligro porque el cargador lastima la pierna de mi hija además de engancharse y romper la ropa....no se pueden usar!!!llamo a atención al cliente y no atienden...
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Cierre con falla
Es la tere era vez q compro mochila footy y las mochilas vienen con el cierre fallado se traban se abren y no termina siendo segura la mochila
No andan las luces y no son el talle
Recibí los dos pares sin luces. Y uno de los pares es más pequeña la horma. Aunque los dos nro 27. Nos guiamos por la guía de talles. hicimos el reclamo por whatsapp y aún nos recibimos respuesta.
La ruedita del patín derecho se unde
Buenos días!! compré unas zapatillas footy con rueditas atrás y la derecha siempre se unde ..no permanece afuera .ella ama su zapa pero no puede patinar bien solo usa un pie...cómo están usadas no fui a cambiarlas .me gustaría algún tipo de solución desde footy porque …
Tienda Footy Representante de Tienda Footy
Buen día! Te pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes que tenes con el calzado. Tenes que acercarte o contactarte con el lugar donde adquiriste la compra para que ellos realicen el cambio o lo envíen a fabrica para que desde allí lo hagan. Nuestro centro de atención al cliente telefónico (****) funciona de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y siempre se responde, este medio no es un sitio oficial de footy. Gracias!
02 de Julio a las 9:30 hs.
Verónica
solución recibida:
Hice el reclamo en su página y se contactaron rápidamente para solucionarlo.
17 de Julio a las 7:42 hs.