Reclamo a ticketgo
Sigo, como tantas otras personas, a la espera que me envíen la entrada para el recital de ricky martin del 30/11 en el movistar arena.
ya creo que nos e*****ron a todos, porque a días del recital nadie obtiene respuestas
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
MARIA F
Ninguna respuesta de Ticketgo
29 de Noviembre a las 9:14 hs.
MARIA F
No me enviaron la entrada pese haber cobrado $ ***.*** hace más de 1 mes. Tampoco responden
29 de Noviembre a las 9:18 hs.
PATRICIA E
hola yo le mande millones de mensajes de whatsapp y al correo electronico. desde el miercoles pasado. soy de Misiones y no podia viajar sin seguridad. logre q me contestaran el viernes y ahi segui mandandole msj.
hasta q el dia domingo recibi el codigo para retirar de un locker. segui insistiendo...mas si estas en BsAs anda a defensa al consumidor, no dejes de reclamar.
saludo
29 de Noviembre a las 9:34 hs.
MARIA F
Gracias Patricia. Reclamo todos los días, sigo intentando
29 de Noviembre a las 9:53 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Indique su Nro de orden de compra
01 de Diciembre a las 12:03 hs.
MARIA F
A la espera que me devuelvan el dinero
Orden de compra SWTMCXG
04 de Diciembre a las 12:51 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, ya inicio un reclamo a traves de mercado pago el cual fue aprobado y la empresa solicito se le gestione el reembolso.
Debera continuar el mismo con MERCADO PAGO dado que son ellos los responsables de acreditar su reembolso en la tarjeta Banco Galicia terminada en ****
05 de Diciembre a las 20:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Por este medio la empresa TICKETGO ya dio solucion y acepto que se debe gestionar el reintegro, pero como ud hizo el reclamo a traves de MERCADO PAGO ahora son ellos los que deben tramitar y dar curso al reintegro.
Cerramos reclamo por esta via.
05 de Diciembre a las 20:29 hs.
MARIA F
Hasta que no me reintegren lo que pagué, para mí no está solucionado.
Cuando vea el dinero en mi cuenta, cerraré el reclamo
05 de Diciembre a las 20:51 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, debera iniciar el reclamo a la empresa MERCADO PAGO
Uds reclamo a ellos el reembolso a traves de un contracargo que incio bajo el nro ***********
05 de Diciembre a las 20:53 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Ud aqui esta reclamando a TICKETGO cuando el reclamo lo presento en MERCADO PAGO empresa q le realizo el cobro y ahora tiene que gestionar el reintegro que ud misma les solicitio a ellos.
05 de Diciembre a las 20:54 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
propuso una solución:
Este reclamo no corresponde a mercado pago es por ellos que para nosotros cerramos el mismo
05 de Diciembre a las 20:54 hs.
MARIA F
solución recibida:
Me van a reintegrar el dinero a la tarjeta de crédito
05 de Diciembre a las 21:37 hs.