Reclamo a ticketgo
Compramos hace 3 meses (el 14 de mayo) 2 entradas para el Cirque Du Soleil que viene a mendoza. Las entradas que nos vendieron eran de $[números] cada una (tengo el comprobante de pago). Y cuando nos mandaron las entradas en papel por correo postal, nos llegaron dos entradas de $[números] cada una. Llamamos para reclamar, y no nos dieron ninguna explicación ni solución. Nos estafaron. Nos vendieron dos entradas por el precio de 4 entradas.
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
Cyntia B
Exijo urgente una solución!!!! `por que nos ******ron al cobrar las entradas más economicas, al doble y sin ninguna explicación. Exijo que se hagan cargo y me devuelvan el dinero que me han cobrado de más o en su defecto que me den las dos entradas que me deben
02 de Agosto a las 12:14 hs.
Cyntia B
nunca nos dijeron si se trataba de una reventa o algo por el estilo. Nos ******ron al cobrarnos las entradas más baratas , al doble!!!!!
02 de Agosto a las 12:18 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Buenas tardes, Cynthia. Un representante de atención al cliente se contactará con usted y le informará los pasos a seguir, seguido de las explicaciones de la diferencia del valor abonado por cada entrada.
Saludos cordiales
02 de Agosto a las 15:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Buenas tardes, Cynthia! Un representante de atención al cliente se contactó contigo y le brindó las soluciones posibles ante su reclamo, por ende aguardamos una respuesta de su parte para proseguir con el mismo. Desde ya muchas gracias por su tiempo.
Saludos cordiales
06 de Agosto a las 12:41 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia B
06 de Agosto a las 12:41 hs.