Reclamo a ticketgo
Compre una entradas de shanw mendes en el mes de febrero y me dijeron que las iban a enviar por correo en junio. Todavía no las recibimos. La dirección de la oficina corresponde a un edificio de oficinas virtuales. Necesito una solución urgente o reintegro del dinero que pagué.
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La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Verónica, buenas tardes! Un representante de atención al cliente ya le envío un correo electrónico con toda la información necesaria para seguir su reclamo.
Muchas gracias
28 de Agosto a las 14:32 hs.
verónica
No tienen las entradas. Les pedí que reintegren el total dinero. Informé los datos bancarios y estoy a la espera del depósito.
02 de Setiembre a las 14:06 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Buen día, Verónica! Su dinero fue reintegrado correctamente. Agradecemos su predisposición y disculpamos las molestias ocasionadas.
Equipo TicketGo
04 de Setiembre a las 9:45 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de verónica
04 de Setiembre a las 9:45 hs.
verónica
No tienen las entradas que compré en febrero. Pedí devolución del dinero. Envié datos bancarios. Recibí un mail informando que se reintegraba. No sé acreditó la transferencia al momento.
04 de Setiembre a las 10:00 hs.
verónica
No se encuentra acreditada la transferencia.
04 de Setiembre a las 10:01 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Verónica, debe chequear bien la información con su banco. La devolución fue realizada correctamente, por lo que su dinero ya se encuentra depositado en su cuenta.
Muchas gracias
04 de Setiembre a las 10:02 hs.
verónica
No se encuentra el dinero acreditado.
04 de Setiembre a las 10:05 hs.
verónica
https://www.apertura.com/emprendedores/Invirtieron--1-millon-y-crearon-una-plataforma-de-reventa-como-funciona-********-****.html
venden entradas que no tienen.
04 de Setiembre a las 10:25 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Su dinero lo verá acreditado cómo bien le fue explicado vía telefónica y a través de su mail. Ante cualquier inquietud o consulta, no dude en comunicarse, Verónica.
04 de Setiembre a las 10:27 hs.
verónica
No se acreditó el dinero
04 de Setiembre a las 17:27 hs.
ticketgo Representante de ticketgo
Verónica, confirmamos que su acreditación fue realizada con éxito. Agradecemos su tiempo.
Equipo TicketGo
06 de Setiembre a las 12:20 hs.
verónica
solución recibida:
Compré dos entradas en febrero para el recital de Shawn Mendes el día 6/12. Cuando llamé me dijeron que las enviaban por correo en junio. Esperamos y la siguiente llamada dijeron que no tenían las entradas. Que no sabían cuando las tendrían. Solicité la devolución del dinero finalizando agosto.
Devolvieron el dienero
13 de Setiembre a las 12:53 hs.