Reclamo a ticketgo
Compre cuatro entradas para las vacaciones de invierno para el espectaculo disney on ice en el luna park por ticket go. Pague[números]$ cada entrada y al retirarlas una hora previa al comienzo del espectaculo en la direccion que me pasaron ya que nunca llegaron a mi domicilio eran por [números]$ c/u. Una estafa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La plataforma ticketgo mx me estafo en la compra de boletos que nunca enviaron
Se hizo el pago por la compra de 2 boletos para el juego de méxico y portugal en el estadio azteca el 28 de marzo. Se realizo el efectivo en el oxxo a través de la plataforma de cobro "clip", pero nuca enviaron los boletos. Me contactaron a través del numero telefono …
No me mandaron mis boletos
Hize un pedido de unos boletos para ir al palenque de texcoco y pagué y no me dieron respuesta alguna eh estado comunicándome con la compañía y ya no me responden mandé mis comprobantes y aún así no me dicen nada
Compre boletos y no me lleraron
Compré unos boletos para el concierto de gerardo ortiz y noca me llegaron los boletos por correo y hoy es el concierto y le marco al número
ticketgo Representante de ticketgo
Buenas tardes, Daiana, Un representante de atención al cliente ya se comunicó con usted y le informó los pasos a seguir para una futura compra. Agradecemos su cordialidad y tiempo. Quedamos a resguardo de su notificación.
Equipo TicketGo
13 de Agosto a las 12:52 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daiana F
13 de Agosto a las 12:53 hs.
Comentar
daiana F
Recibi un llamadobdel sector de ventas ofreciendome el 50% de descuento al realizar nuevas compras este año o el año proximo. Esa no es una solucion, la solucion seria el reintegro de la diferencia del dinero entre las entradas que pague y las que recibi
13 de Agosto a las 13:41 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
Daiana. Su reclamo ya fue derivado al sector correspondiente. Le responderán vía mail en caso de una resolución.
Saludos cordiales
13 de Agosto a las 14:18 hs.
Comentar
daiana F
Unos minutos despues de reañizar el reclamo recibi un llamado del sector de ventas ofreciendome 50% de descuento para comprar nuevas entradas este año o el siguiente; lo que no considero una solucion. La solucion es el reintegro de la diferencia del dinero enyre las entradas de pague y las que recibi $****
20 de Agosto a las 19:36 hs.
Comentar
daiana F
Sigo sin respuesta...
29 de Agosto a las 8:42 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
Daiana, buen día. Su reclamo fue nuevamente derivado al sector correspondiente. Será notificada cuando reciba una resolución.
Saludos cordiales
29 de Agosto a las 11:06 hs.
Comentar
daiana F
No seguire ecplicando la sotuacion una y otra vez. No hizo ninguna diferencia subir mi queja a esta pagina....al contrario las respuestas que recibi fueron ofensivaa
13 de Setiembre a las 7:41 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
Buen día, Daiana! Su reclamo esta en pendiente de solución por parte del sector correspondiente. Recibirá un correo con las instrucciones de su solución.
Equipo TicketGo
13 de Setiembre a las 9:29 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daiana F
09 de Marzo a las 11:20 hs.
Comentar
daiana F
Aun no solucionado y han pasado ocho meses desde la compra. Una verguenza
09 de Marzo a las 20:51 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
Estimada, que propone ud para cerrar el reclamo.? Slds
29 de Enero a las 14:20 hs.
Comentar
daiana F
Cómo se ve en los mensajes anteriores la solución sería el reintegro por la diferencia de dinero que hubo entre las entradas que aboné y las que recibí. Es logico
29 de Enero a las 14:25 hs.
Comentar
ticketgo Representante de ticketgo
Esa diferencia es la ganancia del vendedor en el sitio web, los gastos de envió la comisión de mercado pago y la comisión de la web. Incluso esta el service charge de la tickeadora quien emite los tkts para los espectáculos.
Nada de lo cobrado a ud fue de mas... el monto final que ud pago corresponde al ticket que recibio y del cual hizo uso para ir al espectáculo.
Ante la no conformidad por lo pagado, tenia derecho a devolver el ticket y pedir el ***% de lo abonado pero en este caso ud fue al evento prestando conformidad de lo adquirido . Slds
29 de Enero a las 14:31 hs.
Comentar