Reclamo a Telefónica De Argentina
A principios de junio me llamaron por teléfono anunciándome que que pasaría un técnico de la cía. A efectos de cambiar el router (wifi) por uno mas moderno, (mas rápido,con mayor distancias desde la base hasta los aparatos, etc. Informamos que no franqueamos las puertas de mi domicilio a ningún desconocido , por razones de seguridad. Pocos días después se repitió el llamado, ampliaron el anterior, informando que en nombre y número de dni del técnico. Solicitando verificación de dichos datos ante de permitir la entrada. Llegó el técnico, dijo que cambiaría sin costo, el aparato router (wifi)porque el avance de la tecnología, así lo indicaba. Pasó verificó don de estaba colocado, y comenzó su tarea en la calle, que le insumiría entre 45 minutos y 1 hora. pasó ese tiempo, llamó a la puerta estaba ya con el cable sobre nuestra vereda, manifestó que debía ingresar el mismo por el frente de la casa, pretendió colgarlo del balcón, no le permitimos. Finalmente lo hizo mas alto, colocó el nuevo aparato, retiro el anterior, lo probaron frente nuestro. Funcionó bien según ellos. Se retiraron y mas tarde advertimos, que con el retiro del aparato habían hurtado nuestra línea telefónica. Hasta hoy no reintegraron el servicio completo.- conectaron al nuevo wifi - parte de la linea anterior- favor probar [números]-[números]-[números], y le responderán (si hablan como ejemplo desde mar del plata) le informarán que no es un abonado en servicio -hice múltiples reclamos sin resultados
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Nadie de telefonica vino a instalarlos
Contrate el servicio de movistar tv.me mandaron por oca todos los elementos pero nunca nadie vino a instalarlos
Quiero el libre de deuda con telefonica
Fui a sacar un préstamo y me dicen que tengo deuda con telefonica
Deuda informada por veraz no se como pagarla
En estos dias recibi comiunicacion de veraz por una supuesta deuda con esta empresa. Telefonoca de argentina, por una deuda de 20.[números] pesos. No sé de donde proviene ni siquiera sabría como pagarla puyes solo tengo movistar, pero estoy al dia.
Reparación De La Línea Telefónica
Reparación de la línea Telefónica Si est&aacu…
por R
Me dieron "en forma provisoria", después de muchos reclamos un "empalme" (no se que quiere decir) que me permite llamar desde mi aparato telefónico a otros abonados . Pero si me llaman desde afuera a mi número, sale el contestador que dice, el número solicitado no pertenece a un abonado en servicio. Cuando pretenden llamarme de Mar del Plata, de Uruguay, desde España, etc., se activa el contestador.
Es muy fácil de comprobarlo, solo deben intentar llamar desde cualquier teléfono desde estos lugares.
Como dato complementario, el Router (Wifi) QUE ME RETIRARON ESTABA INSTALADO EN LA PARTE CENTRAL DE LA CASA; AHORA HICIERON UN PERFORACIÓN EN EL FRENTE DE LA CASA, Y LA BAJARON JUSTO DETRÁS. DE DICHO MURO COMO DATO COMPLEMENTARIO, COMENTO QUE TENGO 80 AÑOS DE EDAD Y UNA DISCAPACIDAD MOTRIZ, QUE ME DIFICULTA TENER QUE CAMINAR HASTA DONDE DEJARON INSTALADO MI APARATO
15 de Agosto a las 11:21 hs.
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por R
Ya fue realizado lo recieron?
15 de Agosto a las 12:22 hs.
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por R
Estamos igual que desde el momenol que nos engañaron y nos hurtaron la linea telefonica Hagan la pruebra, llamen desde un telefono de Telefonica de Argentina desdd el e terior o Mar del Plata, a nuestro numero y veran el resultapdo
17 de Agosto a las 22:50 hs.
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por R
NADIE SE COMUNICÓ CON NOSOTROS. Estamos como al inicio. Pusieron un desvío de nuestra línea. Podemos llamar afuera. Pero desde el exterior (ej. Uruguay), desde el interior (Ej. Mar del Plata), no PUEDEN LLAMARNOS. Al intentarlo, sale un mensaje grabado que dice NO ES UN ABONADO EN SERVICIO.
Aquello que funciona perfecto es la facturación, que la realizan puntualmente y del mismo modo, los importe se debitan en nuestra cuenta corriente bancaria. Además con el transcurso del tiempo advertimos, que disminuyó notoriamente la velocidad para navegare en Internet, como así también el alcance de desde el Router a la la Computadora.
26 de Agosto a las 16:28 hs.
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por R
No hemos recibido ninguna respuesta a nuestros reclamos. Ni siquiera una carta acusando recibo de la queja. Más aún nos dirigimos ENTE NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES, QUIEN TAMPOCO ACUSO RECIBO, NI HIZO NADA AL RESPECTO.
10 de Setiembre a las 19:44 hs.
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