No existe la atención al cliente, si daños y perjuicios

1) se dejaron de recibir por vía email la factura del servicio a abonar
2) sitio web imposible de ingresar, por lo tanto no se puede acceder al sistema para descargar la factura.
3) se presento más de una queja vía telefónica y en local comercial a principio de año,
4) hoy llega una intimación de pago, suspensorio del servicio y amenaza de no abonar la deuda contraída por falta de pago.
5) no existe la atención al cliente, te comucas con Movistar y no pueden resolverte el problema.
6) te comunicas al [números] y da la casualidad que el servicio contratado no tiene numero de abonado asi que imposible llegar a ellos.
7) utilizas un numero fijo de su compañía para poder llegar a ellos y las lineas siempre colapsadas, no puede ser que este mas de 3 horas al teléfono y nadie pueda resolver el problema.
8) necesito acceso a la factura, que me llegue como se venia haciendo o poder ingresar al sistema y descargarlo.
no atienden, no resuelven pero si amenazan e intiman.