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Reclamo a Telefónica De Argentina

La nota de credito por un servicio mal facturado

Instale un servicio en diciembre de fibra optica y telefonia en un comercio.
me dieron de alta un servicio hogar. De este abone 4 facturas porque lo pagaba automaticamente por pagomiscuentas, pero solo me llegaron las dos primeras.
cuando me lo instalaron, no me instalaron la linea telefonica ni me dieron el numero.
hice el reclamo y a los dos meses, una persona vino al local a instalarme la telefonia y me instalo otro servicio a mi nombre pero comercial. De este me llegaron facturas en marzo y en ese momento vi que tenia dos cuentas a mi nombre.
hasta marzo [números] tuve dos servicios a la vez.
di de baja ambos servicios en marzo [números].
la cuenta negocios me envio las correspondientes notas de credito y la hogar nunca me reclamo deuda hasta ahora y desde el 28/07/[números]. Cuatro meses despues.
el ultimo pago lo realice el 28/03/[números] y el servicio lo di de baja ese dia.
necesito que resuelvan este inconveniente, ya que me estan enviando mensajes y mails pero nadie me envia mi estado de cuenta.
me comunique a todos los telefonos disponibles y nadie puede solucionarlo.
necesito que lo solucionen.

Comentarios
  • SEBASTIAN F

     

    NUNCA SE COMUNICARON CONMIGO NI ME ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA, CON EL PERIODO QUE SUPUESTAMENTE TENGO ADEUDADO Y POR EL CUAL ME MANDAN CARTAS DOCUMENTO DESDE VERAZ Y DESDE UN ESTUDIO JURIDICO.
    NECESITO EL DETALLE DE LOS PAGOS QUE REALICE, CON SUS CORRESPONDIENTES PERIODOS Y EL DETALLE DE LA DEUDA, TENIENDO EN CUENTA LA BAJA DEL SERVICIO.
    ABONE 4 PERIODOS DESDE DICIEMBRE HASTA MARZO Y LA BAJA DEL SERVICIO TIENE FECHA 28/03/****, CON LO CUAL NECESITO QUE ME ENVIEN A QUE CORRESPONDE LA DEUDA, PORQUE NO SE QUE CANTIDAD DE DIAS ME ESTAN FACTURANDO POR EL MONTO DE $*** QUE ES MAS DEL TOTAL QUE ABONABA NORMALMENTE POR MES DE SERVICIO.
    SIGO AGUARDANDO RESPUESTA DE ALGUIEN QUE PUEDA SOLUCIONARME EL TEMA Y RESOLVERLO DE UNA VEZ POR TODAS.

    GRACIAS.

    07 de Agosto a las 12:39 hs.

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    • SEBASTIAN F

       

      ABONE UNA FACTURA POR UN SALDO "PENDIENTE" QUE NUNCA ME ENVIARON Y ME LO SIGUEN RECLAMANDOOOOOOO!!!!
      SON UN DESASTRE!!!!

      17 de Agosto a las 13:49 hs.

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      • SEBASTIAN F

         

        QUIERO QUE ME ENVIEN EL LIBRE DEUDA AL COREEO ELECTRONICO rominaahlias@gmail.com

        17 de Agosto a las 13:52 hs.

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        • SEBASTIAN F

           

          Tuve que pagar la deuda que me reclamaban, que no me correspondia, pero nunca me enviaron el estado de la deuda ni se comunicaron conmigo ni me solucionaron NADA, como siempre!!!!

          01 de Setiembre a las 13:04 hs.

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