Disculpas por el error cometido por la empresa en cuestión

Ayer, 7/8/[números] recibí un mail de la empresa telefónica de argentina, se dirigen a mí llamándome andrea carranza y con letras mayúsculas en rojo me amenazan con una deuda de alrededor de $[números], me reiteran que estoy en el Veraz y que ejecutarán la deuda. El texto es largo, agravia te e imperativo... Respondí que había un error, me respondieron dirigiéndose a mi mail como si fuera andrea carranza... Yo no soy andrea carranza, jamás tuve teléfono fijo, jamás di mi mail para que alguien realice algún tramite y menos con dicha empresa. Me parece una falta de respeto hacia mi privacidad y a la privacidad de esa persona, una falta de ética total, si es que esa persona debe yo no tengo por que saberlo... No quiero tener problemas por errores de los que estoy ajena. Cómo uno está expuesto a este tipo de situaciones?... Por favor quiero que hagan las correcciones que consideren necesarias para evitar este tipo de situaciones tan incordiosas... Soy laura pérez suárez, dni [números]