Reclamo a Telcel
Siempre que compro paquetes de internet ilimitado por teléfono me salen con que no se pudo procesar el pago y que me reembolsaran el pago después de 3 a 15 días hábiles, cosas que no es cierto, y marco a servicio para reclamar y solo se hacen tontos, no resuelven nada, solo hacen con que me van a dar seguimiento y así hasta que se cumple el plazo y después dicen que ya no pueden hacer nada, eso es un robo, ya me han robado cerca de [números] pesos por sus negligencias e incompetencias, exijo reposición de mi dinero
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Cristian S
No solucionaron nada, ni me devolvieron el dinero
20 de Febrero a las 4:38 hs.
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