Reclamo a Telcel
Realice una recarga por medio de ustedes de $[números] a mi telcel el día 11/12/[números] desde el número 55 [números] [números] , con tarjeta de débito y no se ve reflejado . En telcel dicen que debo reportarlo con ustedes.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Aydee F
solución recibida:
Presuma agencia al cliente
30 de Diciembre a las 12:44 hs.