Reclamo a Telcel
Hice 2 recargas de [números] y me las cobro, pero ninguna de las 2 llego, despues intente con una de [números] y nada, me la cobro tambien en mi comprobante del estado de cuenta de mi banco aparecen cobradas por telcel fony y decia en un sms que de 3 a 15 dias me devolverian la suma y ala fecha mas de 20 dias nada de nada.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Oberlin H
solución recibida:
Tardaron bastante tiempo, el departamento encargado nunca me soluciono, me pasaban de un area a otra y me colgaban el telefono.
12 de Diciembre a las 11:43 hs.