Reclamo a Telcel
Buen día
hice una recarga de $[números] por internet y no me llegaron los datos, reinicié el teléfono y seguían sin llegarme, después me llegaron pero me cobraron doble, en mi cuenta me quitaron $[números] ¿hay algo que pueda hacer para recuperar mis $[números]?
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos