Reclamo a Telcel
En días pasados me hicieron 2 cargos vía internet pero solo me daban megas de internet sin mensajes ni llamadas esa fue mi primer queja. Ahora el día de ayer me llega este mensaje: tienes saldo congelado recarga 10 pesos y recuperalo recibe saldo de regalo x 7 días +whatsapp x 5 días con $50 tienes facebook/twiter x 15 días info *[números] por lo que hice la recarga y me comunique a *[números] con la sorpresa de que no hay dicho beneficio lo raro es que envían los mensajes del mismo numero.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos
Gerardo P
Te ofrecen 2 GB de internet que te duran 4 días mientras en movistar los mismos duran todo el mes y sobran, ademas los que sobran los conservas en rollover
23 de Junio a las 20:28 hs.
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