Reclamo a Telcel
Llevo dias que me hacen cobros a mi tarjeta de credito por parte de payumex*telcel fy distrito fede mex por varias cantidad y solo recién se cobro una de $15 pesos mexicanos
y ya han habido varias ocasiones en las que me hacen cobros con ese detalle sin siquiera recibir el saldo, paquete o productos que se me estan cobrando, espero me puedan resolver, hacer el reembolso y cancelar esa "suscripción" la cual nunca pedi
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos