Reclamo a Telcel
Buenas noches llevo tiempo q me están realizando un cobro por recarga de tiempo aire a mi tarjeta de vales de un número telefónico q no es el mío ni lo reconozco, les pido lo puedan solucionar lo antes posible ya q cada mes me están haciendo cargo por hasta [números] pesos por favor les solicito de su valiosa ayuda ya q si reporto mi tarjeta tardan hasta 2 meses en reponerla y eso me causaria grandes problemas a mi economía les agradezco su atención buenas noches. p.d. Espero pueda recibir pronta ayuda a mi petición.
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Cobro no reflejado
Ayer trate de realizar un pago de amigo sin limite de [números] pero salía en la página de telcel que no se podía procesar, sin embargo en mi banco si se descontó
Quiero mi rembolso
Pedí una sim pero no me dan señal y eso no lo dice la contratación que es obligatorio
Cargos no reconcidos
Me llegan cargos de pagos de telcel no reconocidos como si fuera una suscripción y es molesto quiero que ya no me lleguen esos cargos