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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Que naranja refleje la cancelación de la compra en mi naranja online ya

[Solucionado]

Compré algo por mercadopago usando esta tarjeta pero la compra se canceló al instante por falta de stock del vendedor. Al instante, mercadopago constató la cancelación y la devolución del importe, pero en naranja todavía sigue figurando la compra y también en el límite de mis compras en cuotas, que disminuyó y no vuelve al límite que tenía antes de llevar a cabo esta fallida operación

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Gabriel!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    07 de Agosto a las 15:01 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Agosto a las 13:08 hs.

  • gabriel C

     

    Porque aducen que en Mercadopago el cobro aun figura activo cuando yo tengo la constancia de la devolución por la misma empresa que ellos dicen que aún no ha hecho la misma. Se lavan las manos

    13 de Agosto a las 15:22 hs.

  • gabriel C

     

    solución recibida:

     

    poca comunicacion y presteza

    23 de Agosto a las 9:04 hs.

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