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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Baja de tarjeta naranja,sin pagar la renovación que no pedí

[Solucionado]

Queria comentarles lo que me sucedio hoy.....lean el msje que envie recien:
hola tarjeta naranja!..... Hoy estuve haciendo un reclamo en la sucursal caseros...ya que quería dar de baja las tarjetas que tengo. Nunca las utilice y ahora me enviaron la reposición, sin que la solicite. No me quisieron dar de baja , porque dicen que tengo que abonar la renovación primero ?¡¿!.....todavía , ni siquiera venció la fecha para abonar....estamos todos locos??? como voy a abonar algo , que le estoy dando la baja , que jamas utilice y que me enviaron la reposición sin que yo lo solicitara??? aparte, ni siquiera lo recibí yo...apareció en mi buzón....por favor respondan a la brevedad.... Lo considero una estafa!!!! y lo haré publico en diversos medios, aparte de hacer la denuncia correspondiente a defensa al consumidor.....me llama la atención , que una empresa tan importante , adopte esta postura.
no es una locura?????

liliana beatriz paciarotti

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Liliana!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    05 de Julio a las 23:36 hs.

  • PACIAROTTI B

     

    Espero resolución a favor, a la brevedad.

    05 de Julio a las 23:43 hs.

  • PACIAROTTI B

     

    Muchas gracias.

    06 de Julio a las 11:12 hs.

  • PACIAROTTI B

     

    solución recibida:

     

    Muchas Gracias! realmente sorprendida de lo expeditivo que resulto todo, a partir de tuQuejaSuma...No tengo palabras.

    06 de Julio a las 11:20 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Julio a las 13:36 hs.

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