Reclamo a Tarjeta La Anónima
En el día de ayer me llaman de un estudio jurídico para informarme deuda de la tarjeta. No supieron informarme absolutamente ningún dato de la deuda( fecha del gasto y demás detalles) solo el monto con el detalle eso si de los intereses y más intereses y obviamente honorarios.
si bien ya pague. Mi reclamo es como consumidora. Nunca recibí un resumen de la tarjeta. Con anterioridad llegaban mucho más tarde del vencimiento (y te cobraban no solo intereses sino también intereses encubiertos en gastos por cobranzas cuando ni siquiera te llamaban por teléfono)solicité que me envíen los datos por correo( situación que tienen por sistema registrado) nunca me llegó por correo absolutamente nada, ni siquiera una propaganda. Si bien uno tiene que recordar sus deudas existe el derecho del consumidor a informarse y es obligación de la empresa informar. Seguramente es mejor cobrar intereses a enviar en tiempo y forma un resumen. Es una falta de respeto que el usuario tenga que moverse y averiguar sobre sus gastos cuando es obligación por ley de defensa del consumidor. Peor aún cuando uno es cautivo del único supermercado en la zona y no puede elegir otro ante este tipo de hechos lamentables.
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Tarjeta La Anónima Cambio de Fecha de vencimiento
Me enviaron un resumen de tarjeta la anónima con fecha de vencimiento 04/02/[números] la cual no me consultaron ni informaron por lo general siempre vencían los días 6 0 7 de cada mes. Necesito que modifiquen la fecha de vencimiento ya que no podré pagarla en dicha fec…
[SOLUCIONADO] Baja de la tarjeta , reclamo de deuda por mantenimiento improcedente
El año pasado se pago toda la tarjeta y no se uso mas , sin embargo siguen reclamando deuda de mantenimiento y no dan la posibilidad de obtener la baja, cuando vas a alguna sucursal no te dan soluciones te mandan a un [números] , deben facilitar los tramites a los jubi…
Tarjeta la anónima me está cobrando cuotas de una compra anulado el mismo dia
Buenas tardes. Quiero saber porque en la tarjeta la anónima me siguen cobrando las cuotas de una compra que fue anulada? el mes pasado me cobraron la primer cuota. Y este mes me van a cobrar la segunda. Ya aparece en el resumen. La compra la anule el mismo dia. ya he…
Veronica S
solución recibida:
Si bien obtuve el libre deuda fue luego de 20 días y al comunicarse en primer momento que nunca había hecho reclamo de no recibir el resumen de la tarjeta como responsabilizándome a mi por no recibirlo pero la verdad es que no usaba la tarjeta salvo una o dos veces al año por esa razón nunca reclame nada. En fin, por suerte ya no tengo mas la tarjeta porque la dan de baja y si no era así la daba de baja yo.
24 de Febrero a las 8:53 hs.