Llamados fuera de lugar

Hola, mi nombre es agustin ****** dni **.***.*** el dia 13/10/[números], me llamaron del numero 11-[números]-[números] [números] a mi celular [números]-**-****, reclamandome el pago de octubre/[números] del resumen de mi tarjeta la anonima vencido el dia 09/10/[números], entonces le explico al operador que realice el pago minimo ese dia 9, entendi que el mismo no se habia acreditado y le di los datos del pago, hasta ahi todo bien, luego que tomase los datos del pago me pregunta cuando voy a estar realizando otro pago para achicar la deuda, ¿¿¿¿¿¿¿...?????????????, como es esto? desde cuando hay que achicar la deuda??, hace 28 años que tengo tarjetas de credito en distintas instituciones y nunca me habia pasado esto, la tarjeta de credito es eso, uno tiene la obligacion de realizar el pago minimo y el resto lo paga como mas le convenga. Pense en en presentar una queja por esta situacion totalmente fuera de lugar, luego disisti de hacerlo, pero hoy fueron mas alla, llamaron al telefono de mi amigo, el cual puse como referencia al momento de pedir la tarjeta y la hiciero saber que tengo una deuda impaga ( que no es asi) con tarjeta la anonima, pidiendo que llame al [números]-[números]-[números] [números]
espero una respuesta de lo sucedido.
gracias
agustin a.

p.d. Inmediatamente despues del llamado a mi amigo me fijo en la pagina de la tarjeta y mi pago minimo esta acreditado.