Querria q me manden de nuevo el producto q ya esta pagado

Yo compre el producto y se extrajo el dinero de la cuenta bancaria y llegaria por correo oca a la sucursal de mendoza.argentina situada en calle san martin a q altura no recuerdo.pero creo q esos datos lo deben tener.el tema es q la tercera vez q fui y q me avisaba un programa para seguir mi envio..el paquete ya lo habian devuelto de donde provenia.de esto hablo de marzo mas o menos.ojala se pudiese hacer algo..no se si me devuelvan el dinero.pero si se puede volver a mandarme el producto.por si no pudiesen vontactarse por email.dejo mi numero de celular.[números]. La verdad q con la crisis q estamos pasando y lo que me salio el producto.necesitaria una solucion.espero su respuesta y gracias por este espacio.saludos.[nombre] leal