Reclamo a Suplementos Tone360
Buenos dias:
quisiera saber si hay algún inconveniente con el envió de la compra que realice el día 09/10/[números].
lo ultimo que supe de la compra fue un correo con el numero de guía que recibí el 30/10/[números]:
"número de guía del envío: para seguimiento debe pinchar en el número uj[números]us"
al ingresar al numero de guía siempre sale la misma información:
tracking number: uj[números]us
"your package is on its way to a Usps facility. Sign up to get updates, and we'll send you a delivery date and time when available".
status
on its way to usps
october 16, [números] at 12:33 pm
departed shipping partner facility, usps awaiting item
hialeah, fl [números]
atenta a sus cometarios.
olga [nombre]
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Pq me siguen cobrando
Pq me siguen cobrando dinero si yo no tengo deudas con ustedes
Jamás me solucionar nada ni me contestaron
Me cansé , de mandar reclamo y nadie se contacto conmigo , la verdad q falta de respeto !!! jamás llegó mi pedido , y nadie se hizo cargo por lo menos en una devolución de mi dinero una vergüenza total
No puedo comprar
Hola quiero comprar tome [números] en argentina y no puedo
Camila H
propuso una solución:
Favor de enviar su peticion al correo tone***.argentina*rastreatuenvio.com para su solucion.
15 de Noviembre a las 22:10 hs.
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Olga F
No se han pronunciado al reclamo
20 de Noviembre a las 20:54 hs.
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Olga F
Un correo de Argentina?... Si la compra fue hecha desde Colombia, no tienen respaldo acá? ....
20 de Noviembre a las 20:58 hs.
Olga F
Se limitaron a enviarme dos enlaces de páginas de correos, una internacional en la cual se refleja la entrega a la empresa nacional 4-72 y está empresa no refleja ninguna información de la guía.
Al realizar la validación con servicio al cliente por correo electronico 4-72 indica que esta mercancía fue recibida en un tipo de mensajería a la que no le hacen seguimiento de GUÍA.
La respuesta de Suplementos tone *** la semana pasada fue que colocará el reclamo con 4-72 si no llegaba la compra?????
Por que yo consumidor final debo hacer un reclamo por una compra que realice con tone *** quienes deben garantizar que el producto llegue al consumidor final por la empresa de mensajería que sea.... y se lavan las manos indicando que coloque un reclamo con 4-72???..
En resumen, dos meses después... Nadie responde y ni el producto, ni la plata.
03 de Diciembre a las 22:06 hs.
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Olga F
No me han vuelto a contactar.
Lo único que hicieron fue enviarme los link de los proveedor de mensajería y la mensajería local confirmo que este envío no tiene guía de seguimiento o rastreo???.... no dan razón del envío, lo mismo que contestan de tone ***, que coloque la queja al proveedor de mensajería local sin una guía de seguimiento?... Absurdos cuando este seguimiento debería hacerlo tone *** y asegurarse que la entrega de su producto sea exitosa.
A la fecha no me ha llegado nada.
Empresa falsa y de publicidad engañosa.
17 de Diciembre a las 0:03 hs.
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