Anular la venta y contactarme con la empresa encargada

Realize una compra en chile solicitando tone [números] a traves de la pagina oficial. La transaccion fue aprobada y no tengo el detalle de la compra con el valor total. Al parecer el valor es mas excesivo de lo qie habia visto por la pagina y se recarga el hasto de envio. Quiero anular mi compra ya que no tengo la certeza de que realmente el valor sera el que realmente estaba publicado, seguudo no he recibido nibgun correo donde reciba la informacion del producto, desconozco el valor total y no hay ningun nunero de contacto por lo tanto siento desconfianza. Con tantas cosas que han pasado con las conpras obli e da para desconfiar y aun sigo sin tener redpuedta. Me siento como estafada y por esa razon quiero anular mi venta hasta no estar segura de que es legalmente lo que yo compre y al valor que estaba publicado. No hay mas detalles de la compra, de envio, nada y eso no me gusta. Necesito respuesta lo antes posible para para anular y recibir el cargo a mi tarjeta de credito. Espero respuesta cuanyo antes. Solo pido cobfiabilidad.