Contactar a Movistar Internet Hogar

Reclamo a Movistar Internet Hogar

Speedy me esta estafando

Hola estoy pagando un plan de speedy por 6 mb y en el tes me salta que en los momentos que tengo mas velocidad tengo 2,47 mb vivo llamando y no me solucionan el problema estoy super cansada. No se que hacer para que no me estafen mas.

Comentarios
  • Emiliano J

     

    La forma mas práctica es la siguiente:

    1. Conocer el contrato de La empresa de Servicios para detallar posteriormente los artículos que para Ud, la Empresa Incumple.
    http://www.telefonica.com.ar/legales/generales/ley-de-defensa-del-consumidor

    2. llamar y hacer el correspondiente reclamo a la Empresa del Servicio Telefónico y anotar numero de Reclamo.

    3. Realizar las quejas y/o denuncias en la página WEB de Protección del consumidor, Y de ser posible, guardar una prueba o captura de pantalla de la misma.
    https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor

    4, Si tienen el Servicio en cuestión domiciliado en su Banco por débito automático:
    Dirijase a su Banco y presente una declaración Jurada Escrita explicando y detallando el problema y solicitando la anulación del débito automático
    de la Empresa Telefonica sobre tu cuenta Bancaria por incumplimeinto del servicio.
    A la brevedad tendrán soluciones

    26 de Octubre a las 16:49 hs.

    Comentar

    • Emiliano J

       

      Yo con fibra óptica tengo de bajada REAL 2.5MB/s (Megabytes)

      Lo aclaro porque ellos te timan y te lo expresan en Megabits

      20Mbit/s = 2,5 Mbyte/s

      26 de Octubre a las 16:49 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Movistar Internet Hogar

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas