Reclamo a Sony Mobile
Realice una compra el 5 de octubre para un regalo de cumpleaños, su promesa de compra eran 6 días desde que esta se realizo, eso no lo cumplieron. Me enviaron un mail de aceptación de pago, envió del producto con un proveedor externo, al cual contacte y me confirmo que Sony no hizo la entrega de este y que me contactara con ellos para revisar que había pasado ( sus canales de contacto son nulos, pésima post venta, cobran y se desentiende) les da lo mismo la experiencia del cliente y cumplir con lo que prometen. Mi numero de orden de compra es pedido nº v[números]snycl-01. Espero puedan solucionar mi problema.
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[SOLUCIONADO] Negado de rembolso
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Reembolso sony playstation store
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Figura que llegó el paquete y no está
Dice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....
Sony Mobile Representante de Sony Mobile
- La empresa realizó un comentario -
22 de Octubre a las 0:10 hs.
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