Reclamo a Sony Mobile
Quiero una solución. El 26 de agosto perdí mi tarjera de Mercado Pago recién me di cuenta al día siguiente, cuando entre a la aplicación vi que hicieron 4 compras en play station. Me comunique con mercado pago para denunciar esta compra y me dijeron que Sony tenia que cancelar el pago. Cuando me comunico con sony me dicen que ellos pueden darme una solución si la compra si hubiese hecho de mi cuenta de play station, cuenta que tuve que hacerme minutos antes por que el núm de teléfono que tienen para la atención al cliente no funciona. Les explique que esta persona hizo la compra desde su cuenta con mi tarjeta de debito y me dicen que ellos no pueden brindarme información de los usuarios y que mercado pago tienen que responder a mi problema. La cosa es que ninguno se hace cargo de mi problema. Exijo una solución por que no fue una compra de [números] pesos, 10 mil pesos gastaron de mi tarjeta. Muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Negado de rembolso
A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos qu…
Reembolso sony playstation store
En octubre se solicitó un reembolso por una compra de (u$s 69.99. + 4.99). Esto se debitó automáticamente de mi caja de ahorro mas impuestos. El mismo día se cancelo y pedimos el reembolso, sony confirmo el reembolso. 3 meses después sigo esperando me devuelvan la plat…
Figura que llegó el paquete y no está
Dice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....
Sony Mobile Representante de Sony Mobile
- La empresa realizó un comentario -
30 de Agosto a las 2:20 hs.
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