Reclamo a Sony Mobile
El día 25/09/[números] mi hijo realizó la compra anticipada del juego the last of us part ii. Luego por el tema de la cuarentena playstation le comunicó que se cancelaban las compras anticipadas y que le iban a reintegrar el dinero por el mismo medio que compró. Nunca le reintegraron el pago. Nos hemos comunicado en numerosas oportunidades a través del chat con la gente de soporte de playstation y lo único que nos dicen es que el pago se realizó el 01/05/[números] pero no te brindan ningún comprobante, solo te dicen que puede demorar varios ciclos bancarios. Ya ha pasado más de dos meses y en el banco nos dicen que playstation no ha reintegrado nada. Nadie nos da una respuesta. Es una vergüenza ni siquiera funciona el chat de reclamos ahora y tampoco te atienden por teléfono. Nro. De caso: [números]
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[SOLUCIONADO] Negado de rembolso
A mi hermano mi padre y yo se nos nego el rembolso de unos dlc del videojuego fallout 4 (automatron; far harbor; nuka world) ya que los compramos en oferta por la festividad de los reyes magos solo para darnos cuenta de que no podiamos jugarlos despues nos enteramos qu…
Reembolso sony playstation store
En octubre se solicitó un reembolso por una compra de (u$s 69.99. + 4.99). Esto se debitó automáticamente de mi caja de ahorro mas impuestos. El mismo día se cancelo y pedimos el reembolso, sony confirmo el reembolso. 3 meses después sigo esperando me devuelvan la plat…
Figura que llegó el paquete y no está
Dice que llegó el paquete, voy al punto pickit a retirar el paquete y no está . Cuando en el seguimiento que me ofrece la página de pickit dice que se encuentra en el punto ... ....
Sony Mobile Representante de Sony Mobile
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17 de Julio a las 17:03 hs.
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María L
No dan respuesta ni explicaciones, simplemente te ******n
21 de Julio a las 10:35 hs.
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María L
No me han dado ninguna solución. No responden.
21 de Julio a las 16:59 hs.
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Sony Mobile Representante de Sony Mobile
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22 de Julio a las 20:19 hs.
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Sony Mobile Representante de Sony Mobile
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22 de Julio a las 22:04 hs.
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Sony Mobile Representante de Sony Mobile
- La empresa realizó un comentario -
22 de Julio a las 22:04 hs.
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