Reclamo a Soluleg
Me vienen descontando vaya uno a saber desde cuando, sin autorización, lo veo debitado en mi resumen hace tiempo pero de tantas compras q realizo no m di cuenta.quiero q me reintegren cada peso robado, esto es una E S T A F A, de lo contrario voy a tener q tomar acciones legales!
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Hay que hacer la denuncia
Estos son unos ladrones. Inscriptos en afip como un call center desde el año pasado. Son un call center dedicado a e*****r a la gente. No existen. No deben tener ni un abogado. Si miras la página con atención se nota que es falsa, con esos comentarios positivos que se …
Desconocimiento de compra
Hola, mi nombre es santiago. estoy viendo que en mi resumen de tarjeta de crédito llega todos los meses un monto que me descuentan, correspondiente a un servicio de esta empresa y yo jamás la contraté. Quisiera que lo den de baja y me devuelvan todo lo que ya me han c…
Desconocimiento de compra
Aparece debitado mensualmente un importe de [números] $ nunca contraté ese servicio. soluleg
Soluleg Representante de Soluleg
Buenas tardes Ezequiel,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
Saludos
08 de Marzo a las 2:17 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Hola Ezequiel, muy buenas tardes, ¿cómo anda? Mi nombre es Romina, represntante de Atención al Cliente de Soluleg, línea de Asistencia y Asesoramiento legal. En el día de hoy, en el horario que nos indicó me estaré comunicando con usted, para resolver su consulta. Muchas gracias!
08 de Marzo a las 14:41 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
Ezequiel, tal como hablamos telefonicamente el servicio se encuentra dado de baja con el N°****, ya no posee vinculo con nuestra entidad. Ya relevamos sus datos al sector que corresponde, ante novedades estamos en contacto. Desde ya muchas gracias. Cualquier duda o consulta me encuentro a su disposición: ATTE: Romina, representante de Atención al Cliente de Soluleg.
08 de Marzo a las 15:41 hs.
EZEQUIEL N
La verdad, que al otro dia que hice el reclamo se comunicaron conmigo y se comenzó la baja del débito y el correspondiente reclamo, siendo q el día de ayer me reintegraron todo lo q m habían debitado hasta el momento.
Ya q si bien, es verdad q hubo una rata q me llamó, haciendo q me debiten todos los meses sin mi consentimiento! La empresa (Romina) fue muy amable y me soluciono todo en menos de 10 días q fue lo q supuestamente tardaba la devolución!
17 de Marzo a las 4:43 hs.
Soluleg Representante de Soluleg
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EZEQUIEL N
17 de Marzo a las 9:49 hs.
EZEQUIEL N
solución recibida:
Soluciónado
17 de Marzo a las 12:27 hs.