Reclamo a Sodastream
El 30/09 hice la compra, procesaron el pago y ya me cobraron la primer cuota. Pero no me mandaban el numero de seguimiento (segun los plazos que dicen en la pagina) por lo que hice varios reclamos para que me lo manden y lo que primero hicieron a la semana de mi compra es mandarme un link donde decia que “estaban preparando el pedido” pero era el mismo estado que figuraba desde el 30/09 y seguian sin mandarme el nro de seguimiento. Luego de reclamar me mandan un numero de seguimiento y me dicen que la maquina con el accesorio que compre esta “en camino” verifico en la pagina del correo andreani y me dice que “el correo aun no recibió el envio” osea que esta “pendiente de envio”. A raiz de esto me vuelvo a querer contactar con sadaestream no dan respuesta y ademas llame a andreani y me dicen que tengo asignado 7 numeros distinto de seguimiento de sodaestream pendientes de envio!!!! vuelvo a reclamar a sodaestream y no me dan respuesta!!!!! no respondennn!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me sacaron de la lista de cliente por pedir tanques llenos
Hola, espero que esta bien. solo quiso avisar que me sacaron de sus clientes porque pedi que me entregaran los cilindros llenos. me obligaron a encontrar un competidor que al final entrega mejor y mas barato. agredezco esta situacion pero me pone muy mal del mism…
Sin soporte para equipos
Compre un maquina de soda que esta fallando. en la pagina oficial encontrar el soporte es casi imposible, cuando lo encontre, te piden facturas, modelo , video de la falla. Veo en foros que la falla la tienen varios clientes, pero a nadie le responden. el mail que m…
No hay respuesta
Realice la compra, abonada de contado. Hace dias que me figura completado, nunca entro el envio al correo. No responden por ningún medio. Entro a ver los comentarios y estamos todos en la misma situación.
Luciana F
solución recibida:
Llego el equipo
19 de Octubre a las 14:40 hs.